Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Farmasi Revolution queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, podrás solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
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Plazo de devolución: aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
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Condiciones del producto:
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Los artículos deben estar sin usar, sin abrir, en su empaque original y en perfecto estado.
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Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, probados o usados.
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Artículos en promoción o venta final: no se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos adquiridos bajo esta condición.
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Proceso de devolución:
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El cliente deberá contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo o WhatsApp] indicando número de pedido y motivo de devolución.
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Una vez aprobada, se enviarán las instrucciones y guía de envío.
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Costos de devolución:
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El envío de devolución es gratuito en los casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
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Si la devolución es por desistimiento del cliente, los gastos de envío correrán por su cuenta.
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Reembolsos:
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Una vez recibida y verificada la devolución, se procesará el reembolso dentro de un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
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El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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